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※1 「使用通信量」を確認するためには、ぴたっとWi-Fiに接続された端末で、ボタンを押下してください。
 

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■ その他のよくある質問

  • ぴたっとWi-Fiに接続された端末で、こちらにアクセスすることでご確認いただけます。
    詳細な確認方法はこちらをご確認ください。
  • クラウドSIMテクノロジーを採用しているため、３キャリアの通信エリアに対応しております。
    3キャリアの4GLTE通信エリアは下記をご参照ください。

    docomo

    au

    SoftBank

    ※ Softbankのエリアを確認する際、次の項目を選択いただければ、ぴたっとWi-Fiが対応しているエリアと同様のエリアが確認できます。
    　製品カテゴリ：iphone / メーカー：apple / 機種名：iphoneX


    もしもエリア外だった場合の詳細はこちらをご参考ください。
  • 『通信容量確認画面』にてご確認いただけます。

    ※ ぴたっとWi-Fiに接続された端末でアクセスしてください。


    通信速度が低下している場合は、画面中央に『FUP』と表示されます。 下図をご参照ください。
  • 現在、プラン変更は承っておりません。

    ※ プラン変更キャンペーンなどの期間を除く
    ※ プラン変更サービスに関しましては恒久化に向け、準備・検証を進めております。
    　 実施時期は未定となっておりますので、あらかじめご了承ください。

  • 契約期間0~18ヶ月で端末をご返却のお客様を対象に最大2,000円（税抜）/個のキャッシュバックいたします。

    ※返却いただいた端末がレンタル品として再利用できる状態であることが条件です。
    ※Wi-Fi端末/USBケーブルの同梱が必須です。
    ※19ヶ月以降のお客様は返却特典の対象期間外のため、キャッシュバックはございません。ご了承ください。

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