Q. 端末の電源が入りません。
下記理由が考えられます。
ボタンが正しく押されていない可能性があります
解消方法
電源ボタンを長押しして様子をみてください。
バッテリーが不足している可能性があります
解消方法
端末の充電をお試し下さい。
※インターネットサービスによって、【常時接続】が必要なサービスと【都度接続】が必要なサービスがございます。
【常時接続】が必要なサービスをご利用されることにより、通常よりもバッテリーの消耗が激しくなり、利用時間が短くなる場合が御座います。
バッテリーが充電できておらず、完全放電(※)している可能性があります。
解消方法
充電した状態でしばらく様子を見てください
USBケーブルを何度か抜差ししてください
別のUSBケーブルで上記を試してください
ボタンを長押しする
USBケーブルを挿した状態でボタンを長押しする
※完全放電とは、バッテリー残量が0%になったまま放置することにより発生する状態のことです。
完全放電の状態時は、充電ケーブルを差し込んでも電気を受け付けてくれません。
上記の方法を実行することで、完全放電の状態から復活する可能性がございます。
Q. 「使用容量確認」 の「ログイン」画面で変な電話番号を見つけました。